1. Správce osobních údajů
Správcem je DURIN s.r.o., IČO 19147996, se sídlem Sládkova 372/8, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava. Kontakt: info@durin.cz, +420 737 716 301.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při odeslání poptávkového formuláře můžeme zpracovávat jméno, firmu, e-mail, telefon, obsah zprávy a technické údaje nezbytné pro bezpečné doručení formuláře a údaje o zdroji poptávky (identifikátor reklamního kliknutí gclid, parametry UTM a vstupní stránka). Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje obsažené v této komunikaci.
3. Účely a právní základ
- Vyřízení poptávky a jednání o možné spolupráci.
- Plnění smlouvy a související komunikace, pokud spolupráce vznikne.
- Ochrana webu a formuláře před zneužitím.
- Měření návštěvnosti pouze v rozsahu vašeho souhlasu.
- Měření efektivity reklamy a remarketing (Google Ads) – právním základem je váš souhlas s reklamními cookies. Jen s tímto souhlasem také zpracováváme zahashovaný e-mail pro vylepšené konverze.
- Zjištění zdroje poptávky z formuláře (gclid, UTM, vstupní stránka) – právním základem je náš oprávněný zájem vyhodnocovat, které kanály přinášejí poptávky.
- Plnění právních povinností, které se na společnost vztahují.
4. Doba uchování
Údaje z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a po přiměřenou dobu pro navazující komunikaci. Údaje související se smluvním vztahem nebo právní povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými předpisy. Souhlas s analytikou můžete kdykoliv změnit na stránce Cookies.
5. Příjemci a používané služby
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé hostingu, e-mailových služeb a technické infrastruktury. Formulář chrání služba Cloudflare Turnstile. Google Analytics a Google Ads používáme jen podle zvoleného nastavení souhlasu. Bez souhlasu se cookies neukládají, Google však může dostávat technické signály bez cookies (Consent Mode), například adresu stránky a stav souhlasu; podrobnosti jsou na stránce Cookies. Příjemcem je Google Ireland Ltd., údaje může zpracovávat také Google LLC; přenos do USA se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně EU–US Data Privacy Framework a standardní smluvní doložky. Údaje z poptávek neprodáváme ani neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketing; Google zpracovává údaje z reklamních služeb podle zvoleného souhlasu a svých podmínek.
6. Vaše práva
Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, případně vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Kontakt pro uplatnění práv
Napište na info@durin.cz. Abychom zabránili zpřístupnění údajů neoprávněné osobě, můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele.
Tato stránka popisuje současné fungování webu. Při přidání dalších marketingových nebo zákaznických služeb ji bude potřeba aktualizovat a finální znění je vhodné právně zkontrolovat.